FAQ

Er der noget, du undrer dig over? Nedenfor finder du svar på de hyppigste spørgsmål til os. Finder du ikke det, du leder efter, er du velkommen til at kontakte os på espressohouse_dk@espressohouse.com.

 

  • Har I overenskomst?

    Ja, vi har overenskomst med 3F.

  • Jeg vil gerne vide mere om at arbejde hos Espresso House?

    Tak fordi du gerne vil være en del af vores team. Du kan læse mere på siden her.

  • Hvor gammel skal jeg være for at arbejde hos Espresso House?

    For at arbejde som Barista skal du være fyldt 18 år. Er du under 18 år kan du ansøge om at arbejde som Host. Læs mere om vores forskellige stillinger her.

  • Kan jeg få en baristauddannelse, selvom jeg ikke arbejder hos Espresso House?

    Desværre ikke. Vores uddannelser er kun for medabejdere hos Espresso House.

  • Behøver jeg tidligere erfaring som barista for at søge job hos jer?

    Vi tror mere på, at du har den rette indstilling. Viden og værktøjer kan man altid tillære sig, og du får en uddannelse, når du bliver ansat hos os.

  • Kan jeg søge job hos jer, selvom jeg ikke er dansk?

    Til de fleste stillinger hos os kræver det, at du kan tale dansk. Men det afhænger af stillingen, så lad det ikke forhindre dig i at søge.

  • Jeg har søgt job hos jer – hvornår kan jeg forvente svar?

    Mange tak for din ansøgning. Vi er glade for, at du har lyst til at være en del af vores team hos Espresso House.

    Vi modtager rigtigt mange ansøgninger fra potentielle kolleger og afholder ansættelsessamtaler ugentligt.

    Vi opbevarer alle ansøgninger i vores arkiv i op til to måneder. Hvis du ikke har hørt fra os inden for den periode, mangler vi ikke kolleger med lige netop din profil og tilrådighed. Men du er altid velkommen til at søge igen på et senere tidspunkt.

  • Kan jeg maile min jobansøging?

    Ja, du kan maile den til job@baresso.com eller ansøge via hjemmesiden her.

  • Kan jeg være praktikant hos Espresso House?

    Vi ansætter ikke praktikanter, da det kræver en længere uddannelse for at kunne indgå i det daglige arbejdsflow i coffee shoppen, og fordi vi ikke anvender ulønnet arbejdskraft i vores virksomhed.

  • Hvordan indkøber I kaffen?

    Vores kaffe indkøbes direkte fra gård eller kooperativ til vores risteri Solberg & Hansen i Norge. Det betyder, at alle mellemled forsvinder, og at ingen eksportører eller andre store aktører tager bondens penge. Forhandlingen sker direkte med kooperativet eller farmen, og det er en langsigtet prissætning.

  • Hvilke mærkninger har I på jeres kaffe?

    Vi arbejder med Direct Trade, Single Origin og Single Estate.

    Direct Trade:

    • Espresso House eller Solberg & Hansen har besøgt risteriet.
    • Handlen foregår direkte mellem bønder og risteri uden mellemled.
    • Kaffeprisen er langt over Fairtrade- og markedspris.
    • Jordbrugen skal være langsigtet og bæredygtig.
    • Langsigtet prissætning mellem bønder og risteri giver en økonomisk tryghed.

    Single Estate: Kaffen kommer fra en bestemt gård, hvilket betyder, at vi ved præcis hvilken gård den er dyrket på. Det giver fuld sporbarhed til producenten.

    Single Origin: Kaffen kommer fra en bestemt region. Kaffedyrkerne i området samler deres afgrøde og sælger den via et kooperativ, hvilket giver de små bønder mulighed for at nå ud på et stort marked, som efterspørger kvalitet.

  • Jeg har spørgsmål til mit medlemsniveau i Coffee Club. Hvem skal jeg kontakte?

    Skriv venligst til vores support på coffeeclub@baresso.com. Vi svarer så hurtigt, vi kan komme til det.

  • Jeg vil gerne forære et gavekort til Espresso House. Hvad gør jeg?

    I vores coffee shops sælger vi gavekort, der både virker hos Baresso og Espresso House i Danmark. Du bestemmer helt selv, hvor stort et beløb, du vil tanke på det.

  • Jeg har problemer med mit Coffee Club Card. Hvad gør jeg?

    Vi er kede af, du oplever problemer med dit Coffee Club Card. Du kan finde en liste over de hyppigste problemer her, eller kontakte os på coffeeclub@baresso.com.

  • Jeg vil gerne være medlem af Coffee Club. Hvad gør jeg?

    Tak for din interesse i vores Coffee Club. Du kan læse mere om programmet her, og du er også velkommen til at spørge din barista.

  • Jeg vil gerne åbne en Espresso House. Hvad gør jeg?

    Espresso House er ikke en franchisekæde – vi driver alle coffee shops i eget regi. Derfor kan man ikke åbne enkeltstående coffee shops i vores navn.

  • Jeg kunne godt tænke mig, at Espresso House åbnede der, hvor jeg bor. Hvad gør jeg?

    Hvis du har tips til et godt lokale, så kontakt venligst vores etableringsafdeling på info@baresso.com. Vi leder stadig efter fine nye beliggenheder!

  • Jeg kunne godt tænke mig, at Espresso House solgte mit produkt. Hvad gør jeg?

    Hvis det handler om produkter, man kan spise eller drikke, så kontakt vores produktafdeling på info@baresso.com. Hold da venligst i tankerne, at vi har eget bageri og kaffeleverandør. Hvad angår udstyr og services, kontakt venligst den aktuelle afdeling.

  • Har I et belønningssystem for gæster, der kommer ofte?

    Ja, vi giver hver 10. drik gratis, hvis du bruger vores stempelkort. Desuden kan du blive medlem af vores Coffee Club, hvor du kan blive opgraderet fra Red, til Silver til Gold Card afhængig af dit forbrug og få endnu bedre fordele. Læs eventuelt mere her.

  • Jeg synes, Espresso House burde sælge et bestemt produkt. Hvem kontakter jeg?

    Kontakt vores produktafdeling på info@baresso.com – vi er altid taknemlige for tips!

Følg os på Instagram