FAQ

Er der noget, du undrer dig over? Nedenfor finder du svar på de hyppigste spørgsmål til os. Finder du ikke det, du leder efter, er du velkommen til at kontakte os på info_dk@espressohouse.com.

  • Har Espresso House en overenskomst?

    Ja, denne ligger offentligt tilgængelig på 3F’s hjemmeside. Find den her.

  • Jeg vil gerne vide mere om at arbejde hos Espresso House?

    Dejligt at høre, at du har interesse i at læse mere. Det kan du gøre her.

  • Hvor gammel skal jeg være for at arbejde hos Espresso House?

    Hvis du er under 18 år, skal du have afsluttet 9. klasse for at kunne ansøge til vores stilling som Host. Læs mere om vores stillinger her.

  • Er det muligt at søge job hos Espresso House, selvom jeg ikke taler dansk?

    Ja, det er det. Se vores ledige stillinger her.

  • Hvornår kan jeg forvente svar på min jobansøgning?

    Først og fremmest tusinde tak for din ansøgning! Alle ansøgere vil modtage svar senest 14 dage efter ansøgningsfristen for den pågældende stilling.

  • Hvordan indkøber I kaffen?

    Vores kaffe indkøbes direkte fra gård eller kooperativ til vores eget risteri der ligger i Länna lidt uden for Stockholm. Det betyder, at alle mellemled forsvinder, og at ingen eksportører eller andre store aktører tager bondens penge. Forhandlingen sker direkte med kooperativet eller farmen, og det er en langsigtet prissætning.

  • Hvilke mærkninger har I på jeres kaffe?

    Vi arbejder med Direct Trade, Single Origin og Single Estate.

    Direct Trade:

    • Espresso House eller Johan & Nyström har besøgt risteriet.
    • Handlen foregår direkte mellem bønder og risteri uden mellemled.
    • Kaffeprisen er langt over Fairtrade- og markedspris.
    • Jordbrugen skal være langsigtet og bæredygtig.
    • Langsigtet prissætning mellem bønder og risteri giver en økonomisk tryghed.

    Single Estate: Kaffen kommer fra en bestemt gård, hvilket betyder, at vi ved præcis hvilken gård den er dyrket på. Det giver fuld sporbarhed til producenten.

    Single Origin: Kaffen kommer fra en bestemt region. Kaffedyrkerne i området samler deres afgrøde og sælger den via et kooperativ, hvilket giver de små bønder mulighed for at nå ud på et stort marked, som efterspørger kvalitet.

  • Jeg vil gerne forære et gavekort til Espresso House. Hvad gør jeg?

    I vores kaffebarer sælger vi gavekort.
    Du bestemmer helt selv, hvor stort et beløb, du vil tanke på det.

  • Mit medlemskab er ikke opdateret automatisk i appen – hvad gør jeg?

    For at få samme rabatsats som dit nuværende kort, skal du tilmelde dig med den mail du har brugt til at registrere dit Coffee Club kort med. Har du skiftet mail eller ikke adgang til din gamle konto kan du kontakte vores support.

  • Jeg vil gerne åbne en Espresso House. Hvad gør jeg?

    Espresso House er ikke en franchisekæde – vi driver alle kaffebarer i eget regi. Derfor kan man ikke åbne enkeltstående kaffebarer i vores navn.

  • Jeg kunne godt tænke mig, at Espresso House åbnede der, hvor jeg bor. Hvad gør jeg?

    Hvis du har tips til et godt lokale, så kontakt venligst vores etableringsafdeling på info_dk@espressohouse.com. Vi leder stadig efter fine nye beliggenheder!

  • Jeg kunne godt tænke mig, at Espresso House solgte mit produkt. Hvad gør jeg?

    Hvis det handler om produkter, man kan spise eller drikke, så kontakt vores produktafdeling på info_dk@espressohouse.com. Hold da venligst i tankerne, at vi har eget bageri og kafferisteri.
    Hvad angår udstyr og services, kontakt venligst den aktuelle afdeling.

  • Jeg synes, Espresso House burde sælge et bestemt produkt. Hvem kontakter jeg?

    Kontakt vores produktafdeling på info_dk@espressohouse.com – vi er altid taknemlige for tips!

  • Hvorfor kan jeg ikke tage direkte kontakt til en kaffebar, hvis jeg vil sælge noget til jer?

    Da vores kaffebarer ikke drives som franchise, indkøber vi alt centralt.

  • Jeg synes, I har mange gode produkter og ville gerne kunne lave f.eks. kaffen derhjemme. Hvad gør jeg?

    Vi sælger kaffebønner, kaffekapsler, te og chai til hjemmebrug i vores kaffebarer. Har du ikke en kaffekværn derhjemme, kværner vi naturligvis gerne bønnerne for dig.
    For mere information og hjælp, spørg din barista.

Følg os på Instagram